Rücksendungen

Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 14 Tage Zeit, um deine Bestellung an uns zurück zu schicken.

Bitte sende uns eine EMail an info@wunschkristall.com (idealerweise von deiner Email Adresse, die du beim Bestellvorgang verwendet hast) und melde die Retoure mit deiner Order ID/ Bestellnummer bei uns an.

Schicke dann bitte deine Rücksendung an folgende Adresse:

Gedankenkraft Schmuck
Lindenweg 2
9063 Karnburg
Österreich

Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung auf Seiten des Käufers liegen.

Du fragst dich jetzt warum? Als Familienunternehmen können wir dir leider nicht die Konditionen eines Handelsriesen bieten – möchten wir auch nicht, da wir für fairen Handel und Umweltschutz stehen. Wir möchten ein Bewusstsein für Lieferwege wecken und dadurch die Retourenwege minimieren. 

Nach Erhalt der unbenutzten Ware, werden wir den Betrag auf das Zahlmedium erstatten, welches du bei der Bestellung verwendet hast.

Wusstest du übrigens, dass Paypal bis zu 12 Mal pro Jahr die Kosten deiner Rücksendung erstattet?
Mehr Infos dazu erhältst du hier.